Última actualización: 09 de Enero 2026

Bienvenido(a) a Esencia Pura, empresa dedicada a la comercialización de perfumes y fragancias, con sede en Medellín, Colombia. Al acceder y utilizar este sitio web, así como al realizar una compra, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor abstente de utilizar el sitio.

1. Información general

Razón social: Esencia Pura
Ciudad: Medellín, Colombia
Correo electrónico: esenciapuraperfumes@gmail.com
Sitio web: https://esenciadegloria.com

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera responsable y conforme a la ley. Queda prohibido:

• Usar el sitio para fines ilícitos o fraudulentos

• Proporcionar información falsa o inexacta

• Interferir con el funcionamiento del sitio o su seguridad

Esencia Pura se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estos términos.

3. Productos

Esencia Pura comercializa perfumes y fragancias originales. Las imágenes de los productos son de referencia y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.

Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones o disponibilidad de los productos en cualquier momento sin previo aviso.

4. Precios y pagos

• Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).

• Los pagos se realizan a través de pasarelas de pago seguras autorizadas.

• Esencia Pura no almacena información bancaria o de tarjetas de crédito.

El pedido será procesado únicamente una vez confirmado el pago.

5. Envíos

• Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.

• Los tiempos de entrega dependen de la ciudad de destino y la empresa transportadora.

• Esencia Pura no se hace responsable por retrasos atribuibles a la transportadora o causas de fuerza mayor.

Los costos y tiempos de envío serán informados al cliente antes de finalizar la compra.

6. Cambios y devoluciones

Por tratarse de productos de perfumería, solo se aceptan cambios o devoluciones en los siguientes casos:

• Producto defectuoso

• Producto incorrecto enviado

El producto debe estar sin uso, sellado y en su empaque original. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o preferencia de aroma.

El cliente deberá notificar la novedad dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Esencia Pura o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual hace parte integral de estos Términos y Condiciones.

9. Responsabilidad

Esencia Pura no se hace responsable por:

• Uso indebido de los productos adquiridos

• Reacciones alérgicas derivadas del uso de perfumes

• Interrupciones temporales del sitio web por mantenimiento o causas técnicas

10. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes colombianas.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:

Esencia Pura
Correo electrónico: www.esenciapuraperfumes@gmail.com
Medellín, Colombia
Sitio web: https://esenciadegloria.com/

Al realizar una compra o utilizar este sitio web, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.